si estas acá es por que tienes dudas respecto a como funciona nuestra categoría "BAJO PEDIDO", como habrás podido notar algunos de nuestros productos están bajo esta categoría ya que nuestro taller se mudo de Bogotá a Boston, hay algunas piezas que hacemos en Colombia aún y otras que manejamos solo bajo esta categoría. Las piezas que estén bajo esta categoría pasan por el siguiente proceso:
1. Recibimos tu pedido y procedemos a planificarlo dentro de nuestro producción. Si deseas hacer un abono de tu pedido y no pago completo, escríbenos por WA y podemos revisarlo sin problema.
2. Empezamos a fabricar tus piezas de acuerdo a tu pedido, ten en cuenta que nuestros tiempos varían y para los productos bajo esta categoría se demoran entre 28 días hábiles en estar listos. Puede que tome menos tiempo, pero en la cerámica pueden pasar cosas y queremos estar preparados. Así que prográmate al hacer tus pedidos.
3. Una vez tu pieza este finalizada, procedemos a hacer envío. En esta parte del proceso recibirás una notificación de que tu pieza esta finalizada y una foto respectiva de tu producto. Aquí esperamos que apruebes el envío y ten en cuenta que el envío es un proceso externo a nuestro control. Por ende el envío puede tomar de 3-5 días hábiles (puede que el envío nacional se demore en hacer ya que la pieza tiene que llegar primero a Colombia desde Estados Unidos)
4. Una vez tengas el producto en tus manos, te agradecemos nos notifiques que todo esta ok! y ahora estas listo a disfrutar de tu pieza única!!
Esperamos te animes a seguir apoyandonos y seguir permitiendo que este sueño crezca más. Si tienes dudas o comentarios no dudes en escribirnos por WA o al correo.
